Оплатить заказ можно только онлайн, на сайте. После оформления, вам на почту придет трек-номер для отслеживания доставки. А также уведомления, чтобы вы могли видеть каждое изменение статуса вашего заказа.
Мы собираем заказ в течение 2-3 рабочих дней. И привозим их вам транспортной компанией СДЕК (доставка рассчитывается индивидуально, в зависимости от региона).
*Внимание: в праздничные дни, а так же в дни дропов, срок сборки заказа может увеличиться.
График работы в Новогодние праздники:
28.12 – последний день отправок Ваших заказов
29.12 – 4.01 – выходные дни
4.01 – 06.01 – отправка заказов, сделанных после 28.12
С 8.12 сборка и доставка работают в штатном режиме.
При оформлении заказа, можно выбрать доставку до пункта выдачи или курьером. Оплата проходит в момент покупки вещей.
В соответствии с законодательным актом «О защите прав потребителей» мы обязуемся произвести обмен или возврат товара по требованию покупателя в течение четырнадцати дней после получения заказа. Для возврата или обмена товара необходимо написать менеджеру в мессенджере WhatsApp о возникшей проблеме.
Вы отправляете нам товар обратно, оплачивая доставку в ‘СДЕК’ до пункта выдачи. (в случае, если не подошел цвет или размер, доставка осуществляется за счет покупателя. В случае брака, наш магазин оплачивает доставку) Мы получаем и проверяем его. В течение 2-х рабочих дней возвращаем вам денежные средства или отправляем другой товар.(средства возвращаются на ту карту, с которой производилась оплата. Срок возврата средств зависит от вашего банка) Требования к возвращаемому товару:
- Cохранен внешний вид и потребительские качества;
- Есть документы, подтверждающие покупку;
- Присутствуют фабричные ярлыки;
- Вещь не была в употреблении.